Dies ist die genaue E-Mail-Benachrichtigung, die wir über eine Sicherheitsverletzung in . erhalten haben

Macht Formen.

Wir von Motorcycle Express waren sehr verärgert, als wir die Neuigkeiten in der folgenden E-Mail erhalten haben. Wir haben jedoch auf unserer Website nie nach Sozialversicherungsnummern oder Kreditkarteninformationen gefragt und keine Ihrer Zahlungsinformationen wurden über diese Anwendung verarbeitet.

Von Powr zum Motorrad-Express per E-Mail:

Hallo,

Wir möchten Sie hiermit informieren, dass uns am 30. Dezember 2019 eine Sicherheitsverletzung im Zusammenhang mit Daten bekannt wurde, die unsere Benutzer mit unseren Apps gesammelt haben.

Sie erhalten diese E-Mail, weil unseren Aufzeichnungen zufolge Sie von dieser Verletzung betroffen sein könnten.

Überblick zum Thema:
Wir haben festgestellt, dass Backups mit Daten, die über unsere Apps gesammelt wurden, möglicherweise für nicht autorisierte Benutzer zugänglich waren. Wir haben sofort reagiert und die Ursache der Sicherheitsverletzung behoben, um ein weiteres Eindringen zu verhindern.

Wer ist betroffen?
Benutzer, die zwischen dem 22. Februar 2018 und dem 30. Dezember 2019 einen Export ihrer Daten von ihrem POWr Response Dashboard heruntergeladen haben, sowie Benutzer, die Dateianhänge über ihre Formulare akzeptieren.

Welche Daten wurden kompromittiert?
Die folgenden Daten können für unbefugte Benutzer zugänglich gewesen sein:

  • Daten, die per CSV/XLS aus einem POWr-Formular oder Zahlungs-Apps exportiert wurden

  • Dateien, die von Ihren Endbenutzern mit der Option zum Hochladen von Dateien in ein POWr-Formular hochgeladen wurden

Welche Daten sind sicher (dh nicht durch diesen Vorfall kompromittiert)?

  • Wenn Sie Zahlungen über unsere PayPal- oder Stripe-Integration eingezogen haben, sind alle Kreditkartennummern Ihrer Zielgruppe sicher.

  • Ihre POWr-Konto- und Abonnement-Zahlungsinformationen sind sicher (Kreditkarte, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, alle anderen Details, die Sie möglicherweise zu Ihrer POWr-Kontoinformationsseite hinzugefügt haben).

  • Ihr POWr-Passwort (oder die Integration mit Plattformen wie Wix, Shopify und anderen) ist sicher.

  • Die von Ihnen seit dem 30.12.2019 erhobenen Daten.

  • Daten, die vor dem 30. Dezember 2019 erfasst wurden, werden nicht von CSV/XLS exportiert und Daten werden nicht durch Datei-Upload erfasst.

Was muss ich tun?
Abhängig von der Art der Daten, die Sie über unsere Apps gesammelt haben, müssen Sie Ihre Benutzer möglicherweise über den Verstoß informieren. Bitte besuchen Sie unsere Hilfeseite für Anweisungen .

Kann ich POWr meine Daten anvertrauen?
Wir haben derzeit keinen Grund zu der Annahme, dass böswillige Benutzer auf Daten zugegriffen haben, treffen jedoch alle Vorkehrungen und benachrichtigen Benutzer, die möglicherweise betroffen sind. Darüber hinaus sind zusätzliche Überwachungs- und Sicherheitsmaßnahmen im Gange, um dies und ähnliche Vorfälle in Zukunft zu verhindern.

Sicherheit wird bei POWr groß geschrieben. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team .

Mit freundlichen Grüßen,
POWr-Sicherheitsteam